← חזרה לעמוד הבית

מדיניות פרטיות ותנאי שימוש – קליניקת "איציק סטייל"

קליניקת "איציק סטייל" (להלן: "הקליניקה" או "מפעיל האתר") מכבדת את פרטיותם של הגולשים והמשתמשים בדף הנחיתה ובאתר האינטרנט שלה (להלן: "האתר"). מסמך זה מפרט את מדיניות הפרטיות הנוהגת באתר, את האופן שבו מפעיל האתר אוסף, משתמש ומגן על המידע שנמסר לו על ידי המשתמשים או נאסף על ידו בעת השימוש באתר, וזאת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות"), תקנותיו, וחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.

1. הסכמה לקבלת תנאי המדיניות

בעצם השימוש באתר, גלישה בו, או השארת פרטים בטפסי יצירת הקשר (הלידים), אתה מביע את הסכמתך המפורשת לתנאי מדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים לתנאי מתנאים אלו, אנא הימנע מלעשות שימוש באתר או מלמסור את פרטייך.

2. המידע הנאסף באתר

במסגרת הפעלת האתר, עשויים להיאסף שני סוגי מידע:

א. מידע אישי מזהה (שנמסר באופן אקטיבי): בעת מילוי טופס יצירת קשר או לחיצה על כפתור פניה לוואטסאפ, המשתמש מוסר מרצונו החופשי פרטים כגון: שם מלא, מספר טלפון, וכל מידע נוסף שיבחר להעלות (לדוגמה: סוג הטיפול המבוקש). לא חלה עליך חובה חוקית למסור פרטים אלו, אך ללא מסירתם לא נוכל ליצור עמך קשר ולהעניק לך את השירות המבוקש.

ב. מידע טכני וטכנולוגיות מעקב (Pixels & Cookies): בעת הגלישה באתר, מופעלים כלי מעקב דיגיטליים וקודים ייעודיים הכוללים פיקסלים של רשתות הפרסום המובילות, לרבות אך לא רק: פייסבוק (Meta Pixel), גוגל (Google Analytics/Ads) וטיקטוק (TikTok Pixel). טכנולוגיות אלו אוספות באופן אוטומטי מידע סטטיסטי ואנליטי שאינו מזהה אותך אישית (כגון: דפים בהם צפית, משך השהות באתר, סוג המכשיר, ופעולות שביצעת בדף). מידע זה משמש לצורך התאמת מודעות פרסום ממוקדות ברחבי הרשת (Retargeting) ואופטימיזציה של ביצועי האתר.

3. השימוש במידע, דיוור ישיר וחוק הספאם

מפעיל האתר יעשה שימוש במידע שנאסף למטרות הבאות:

  • יצירת קשר עם המשתמש, מתן מענה לפניות, ותיאום פגישות ייעוץ בקליניקה בהתאם לבקשתו.
  • משלוח הודעות אוטומטיות, עדכונים, תזכורות ומידע שיווקי באמצעות מערכות דיוור, הודעות SMS, וואטסאפ (WhatsApp) או דואר אלקטרוני.

בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 ("חוק הספאם"), מסירת פרטיך בטופס מהווה הסכמה לקבלת תכנים שיווקיים ופרסומיים מקליניקת "איציק סטייל". המשתמש רשאי בכל עת לבקש את הסרתו מרשימת התפוצה וקבלת הודעות שיווקיות אלו על ידי שליחת הודעת "הסר" בתגובה להודעה שהתקבלה, או בפניה ישירה בכתב לקליניקה, ופרטיו יוסרו מרשימת הדיוור ללא שיהוי.

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

הקליניקה שומרת על דיסקרטיות מלאה ולא תמכור, תחכיר או תעביר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

  • לספקי שירותים טכנולוגיים חיצוניים המאפשרים את הפעלת האתר, מערכות האוטומציה והקמפיינים (כגון: פלטפורמת Bubble, מערכות ניהול לקוחות CRM, ספקי מערכות הפצת SMS או כלי אנליטיקה), וזאת רק לצורך מתן השירותים התקין לקליניקה ותחת התחייבות לשמירה על סודיות ואבטחת המידע.
  • אם יתקבל צו שיפוטי או דרישה חוקית מרשות מוסמכת המורה לקליניקה למסור את הפרטים.
  • במקרה של הליכים משפטיים או מחלוקת בין המשתמש לבין הקליניקה המחייבים את חשיפת המידע להגנת זכויות המפעיל.

5. אבטחת מידע ודיסקרטיות

קליניקת "איציק סטייל" מייחסת חשיבות עליונה לרגישות המידע ומפעילה מערכות ונהלים מתקדמים לאבטחת מידע בהתאם לתקנות להגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. בעוד שמערכות אלו מצמצמות באופן משמעותי את הסיכון לחדירה בלתי מורשית, אין הן מעניקות חסינות מוחלטת, והמפעיל אינו מתחייב שהאתר ומאגרי המידע יהיו חסינים באופן מלא מפני גישה לא חוקית.

6. זכות עיון ותיקון המידע

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. במידה ומצאת כי המידע המוחזק עליך אינו נכון, שלם או מעודכן, או במידה ואתה מבקש למחוק את פרטיך לחלוטין ממאגרי הקליניקה, הנך רשאי לפנות אלינו בכל עת ובקשתך תטופל בהתאם להוראות החוק.

7. שינויים במדיניות הפרטיות

מפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות לעדכן או לשנות מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בהתאם לצורך ולשינויים בחקיקה. הנוסח המחייב הוא הנוסח העדכני המפורסם באתר בכל עת.

8. יצירת קשר

לכל שאלה, בירור, או בקשה לעיון/מחיקת מידע, ניתן ליצור קשר ישיר עם הקליניקה: